Doprava a platba

 

Priebeh objednávky

 Chcete vedieť, ako prebieha objednávka ešte skôr, ako si u nás niečo prvýkrát objednáte? Je to veľmi jednoduché. Predpokladajme, že ste si vybrali požadovaný tovar a vložili ste ho do košíka.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Košík

Kompletný obsah košíka uvidíte vždy, keď do neho vložíte tovaru alebo ak kliknete na symbol košíka v pravej hornej časti stránky.

V košíku, prehľadne a na jednom mieste uvidíte všetko, čo ste do neho vložili - presný názov tovaru, dostupnosť, počet kusov (môžete ich ľubovoľne meniť) a cenu bez a s DPH.

Cena tovaru je konečná, vrátane všetkých poplatkov, je platná v momente objednávky a nemožno ju meniť.

Prihlásenie

Prihlásiť sa môžete ako:

1. nový zákazník, ak nakupujete na MELASA.sk prvýkrát - zadajte iba váš e-mail a pokračujte v objednávke.
2. registrovaný zákazník, ak ste už na MELASA.sk nakupovali a zaregistrovali ste sa pod svojím heslom. Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávke. V prípade, že ste heslo zabudli, pošleme vám ho na e-mail, pod ktorým ste sa zaregistrovali.

E-mail, bude slúžiť pre všetku komunikáciu ohľadom vašej objednávky, preto je povinnou položkou.

Osobné údaje

Pokiaľ ste sa prihlásili ako:

1. nový zákazník, vyberte si ako chcete nakupovať – súkromne alebo na firmu. Vyplňte požadované údaje. Pokiaľ nevyplníte inú adresu pre doručenie, automaticky sa ako doručovacia adresa bude brať ta pôvodne zadaná.
2. registrovaný zákazník, vyberte si adresu pre doručenie a fakturačnú adresu. Adries pre doručenie aj fakturačných adries môžete zadať hneď niekoľko a tak vám pri ďalšom nákupe odpadne nutnosť ďalšieho vyplňovania. Požadovanú adresu potom vždy zvolíte jednoducho jedným kliknutím.

Na faktúre / daňovom doklade môžete mať svoje údaje aj v prípade, že nenakupuje na firmu. Iba ponecháte prázdne políčka IČO a DIČ. Výhodou pre firmy je potom zase políčko "vaša značka", ktoré slúži pre vloženie vlastného údaje (napr. interné číslo objednávky). Tento údaj sa objaví na faktúre / daňovom doklade.

Doprava a platba

Podľa veľkosti tovar vám bude ponúknutý najvhodnejší druh dopravy:

Balíkovo dodanie na výdajné miesto

GLS a SPS kuriérska služba s dodaním na adresu

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 Ak objednávate viac druhov tovaru s rozdielnou dostupnosťou, je len na vás, či dáte prednosť dodaniu čo najskôr (zásielky budú rozdelené a tovar, ktorý je na sklade, bude odoslaný okamžite) alebo počkáte, až bude všetok vami objednaný tovar na sklade a my vám ho potom pošleme naraz v jednej zásielke.

U vybraných typov dopravy si môžete tiež posunúť dátum doručenia o 3 až 5 dní.

V tomto kroku v košíku zvolíte aj spôsob platby. Vyberte si presne ten, ktorý vám najviac vyhovuje. Ak máte k dispozícii darčekový certifikát alebo zľavový poukaz, zadajte príslušný kód do kolónky Darčekový certifikát alebo poukaz a suma / zľava vám bude z objednávky ihneď odpočítaná.

Zhrnutie a odoslanie objednávky

Pred odoslaním objednávky je vám k dispozícii jej kompletné zhrnutie. Tu vidíte všetok objednaný tovar, počet kusov, celkovú cenu, prehľad zliav z darčekových certifikátov a zľavových poukazov, cenu za dopravu a predpokladaný termín doručenia tovaru, prípadne osobného vyzdvihnutia a adresu pre doručenie a fakturačnú adresu. Ak sú všetky údaje v poriadku, dokončite objednávku stlačením tlačidla Odoslať objednávku s povinnosťou platby.

Je dobré vedieť

O každom kroku vo vybavení vašej objednávky budete informovaný e-mailom. Po celú dobu tak máte dokonalý prehľad o tom, čo sa deje a kedy môžete očakávať doručenie vybraného tovaru. Ak si prajete tovar v objednávke zmeniť, stornovať alebo zrušiť celú objednávku, kontaktujte nás pomocou kontaktov alebo kontaktného formulára.

Spôsob doručenia pre Slovensko

Balíkovo výdajné miesto pre balíky do 10 kg.

 

GLS a SPS kuriér s doručením na adresu balík do 150 kg

Spôsoby platby

Pri doručení tovaru na adresu, posielame faktúru/daňový doklad automaticky na e-mail ihneď po potvrdení dodania tovaru od dopravnej spoločnosti.

1. Platba pri prevzatí tovaru (dobierka) 

Tovar hradíte v hotovosti vodičovi dopravnej spoločnosti alebo poštovému doručovateľovi. Táto služba je spoplatnená sumou 2,40 €. Vždy si prosím pripravte potrebný obnos, urýchlite tým predanie zásielky. 

2. Prevodom vopred   

Ak si zvolíte platbu klasickým bankovým prevodom, automaticky vám na e-mail pošleme zálohovú faktúru. Po pripísaní platby na náš účet na ten istý e-mail obdržíte daňový doklad.

Pri platbe prevodom vopred:

• môže byť termín dodania ovplyvnený termínom uhradenia platby
• je nutné, aby bola čiastka pripísaná na náš účet najneskôr do piatich pracovných dní po potvrdení objednávky; v opačnom prípade je možné považovať objednávku za zrušenú,

3. Platba kartou   

Platby kartou sú jednou z najpopulárnejších platobných metód na svete. Obchodníci môžu prijímať platby kartami VISA a MasterCard od zákazníkov z celého sveta. Nemusíte mať u seba hotovosť ani vyberať z bankomatu, stačí použiť vašu kreditnú kartu a tovar zaplatiť on-line. Po dokončení objednávky budete presmerovaní na stránky SHOPTET PAY pre dokončenie platby. Priradenie k vašej objednávke prebehne v priebehu niekoľkých minút po úhrade.